ツカサ工業では、社員に一人一台iPhoneが貸与されています。

でも、その使い方は人それぞれです。

普段からスマホを使いこなしている人もいれば、
「電話とメッセージくらいかな」という人もいます。

デザイナーとして働いてきた私は、
パソコンを使うのが当たり前の環境にいました。

でも、整備業界に入ってみると、
「みんなが同じようにデジタルツールを使うわけではない」ということを実感しました。

そんな中で、社内の情報共有に活躍しているのが『LINE WORKS』です。

カレンダー機能では、それぞれの休日や出張予定を共有。
そして、共有事項には掲示板機能を活用しています。

整備業界は、法改正や制度変更も少なくありません。
「この内容、みんなに伝えないと。」

「あとで見返せるように残しておきたい。」
そんな情報を、日々のチャットに流してしまうと、
気づけば埋もれてしまいます。

だからこそ、
・整備業界の制度変更
・社内ルールの見直し
・注意喚起
・各種お知らせ
など、「あとで振り返ってほしいこと」は掲示板に残すようにしています。

必要なときに検索できて、
「あれ、前に何て言ってたっけ？」を減らせるのも便利なところです。

正直なところ、最初からみんなが活用できていたわけではありません。
「これ、どこ見ればいいんだっけ？」
「通知がたくさん来てよくわからない。」

そんな声もありました。
でも、どんなにデジタルが得意ではない人でも、
「とりあえずLINE WORKSだけは見る」という人が多いことに気づきました。
だったら、まずはそこに情報を集めてみよう。

完璧な仕組みではないかもしれませんが
「必要な情報を必要な人に届けること」、そして「あとから振り返れること」。
その積み重ねが、少しずつ会社のナレッジになっていくのかなと思っています。

今はまだ、そのナレッジをためている途中です。
数年後、「そういえば昔は全部口頭だったよね。」なんて笑いながら振り返れたらいいなと思っています。